配送ポリシー

配送ポリシー

最終更新日:[4.8.2025]

本配送ポリシーは、日本国内におけるお客様への商品の発送に関する方針を定めたものであり、「特定商取引法」および関連法令に基づいて作成されています。Badoden(以下「当店」といいます)は、安全かつ迅速な配送サービスの提供に努めております。


1. 配送対象地域

  • 当店は、日本国内全域への配送を行っております。

  • 現時点では、日本国外への発送は対応しておりません。


2. 注文処理時間

  • ご注文および決済確認後、[2] 営業日以内に発送準備を行います。

  • 土日祝日および年末年始等の休業日にご注文いただいた場合、翌営業日以降の対応となります。


3. 配送予定日数

  • 通常、発送日から**[2~20営業日]**以内にお届けいたします。

  • 一部の離島・山間部等では、追加日数がかかる場合がございます。


4. 配送料金

  • 配送料はご注文手続きの際に表示され、お客様に事前にご確認いただけます。

  • お客様の入力ミスによる住所不備等で商品が当店に返送された場合、再発送時には追加の送料をご請求させていただきます。


5. 利用配送業者

  • 当店は以下の主要配送業者を利用しております:
    日本郵便、ヤマト運輸(クロネコヤマト)、佐川急便

  • 配送業者は地域や配送状況により当店にて選定させていただきます。


6. 追跡番号および配送状況確認

  • 発送完了後、追跡番号および追跡用リンクを記載したメールをお送りします。

  • お客様は追跡番号により配送状況をご確認いただけます。

  • 商品を確実にお受け取りいただけるよう、お届け予定日にご在宅いただくことをお願いいたします。


7. 配達失敗と再配達について

  • 配送業者による配達は通常3回まで試みられます。

  • 不在や住所不備等により配達できず、商品が当店へ返送された場合は、再配達にかかる送料をお客様にご負担いただきます。

  • 再配達については、別途ご連絡を差し上げます。


8. 破損・配送中のトラブル

  • 商品到着時に梱包が著しく破損している場合は、受け取りを拒否し、速やかに当店までご連絡ください。

  • 配達完了後に破損や不備が判明した場合は、商品到着から7日以内に、破損箇所の写真と共にご連絡ください。対応方法をご案内いたします。


9. ポリシーの変更について

当店は、法令の改正や業務上の必要に応じて、本配送ポリシーを改訂する場合があります。重要な変更がある場合は、事前に当サイトまたはメールにてお知らせいたします。


10. お問い合わせ先

配送に関するご不明点・ご要望がございましたら、下記までご連絡ください。

Badoden カスタマーサポート
メールアドレス: [メールアドレス]
電話番号: [09017482401]
受付時間: [例:平日 9:00~18:00(日本時間)]