保証ポリシー
保証ポリシー
最終更新日: [4.8.2025]
Badoden（以下「当社」といいます）は、お客様に安心してご利用いただけるよう、法令に基づき製品保証を提供いたします。本保証ポリシーは、日本国内における当社取扱商品の保証条件を定めるものです。
第1条（保証の範囲）
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本保証は、製造上の欠陥および材料不良に起因する故障を対象とします。
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保証対象には、以下の事例が含まれます。
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製造工程における電気的、電子的または機械的欠陥
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組立または仕上げにおける不備
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輸送中に発生した損傷（商品到着後所定期間内に報告された場合）
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第2条（保証期間）
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保証期間は、各商品の商品ページまたは納品書に明記された期間とします。
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保証期間は商品のお届け日から起算します。
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メーカーが独自の延長保証を提供する場合は、当該条件が優先されます。
第3条（保証の適用除外）
次のいずれかに該当する場合は保証対象外となります。
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取扱説明書または注意書きに反する使用方法による故障または損傷
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経年劣化や通常使用による消耗（例：擦り傷、変色、バッテリー劣化など）
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落下、衝撃、水濡れ、火災、地震、その他天災地変による損傷
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当社または正規修理業者以外による改造・分解・修理が行われた場合
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日本国外での使用によって発生した不具合
第4条（保証申請手続き）
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保証を申請する場合は、以下の情報を添えて当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
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注文番号または購入証明書
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不具合の詳細説明
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不具合箇所の写真または動画
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当社が内容を確認後、返送方法や修理・交換手続きについてご案内いたします。
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事前連絡なしに返送された商品は、受け取りをお断りする場合があります。
第5条（保証対応内容）
保証対象商品については、以下のいずれかの方法で対応いたします。
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無償修理
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同一または同等品との交換（在庫状況に応じます）
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修理や交換が不可能な場合は、全額返金
第6条（送料負担）
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保証対象内の不具合の場合、返送および再発送にかかる送料は当社が負担します。
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保証対象外の場合、送料および修理費用はお客様負担となります。
第7条（準拠法）
本保証ポリシーは、日本法に準拠し、消費者契約法、民法、消費生活用製品安全法その他関連法令に従って解釈されます。
Badoden カスタマーサポート
Eメール: [メールアドレス]
電話番号: [09017482401]
営業時間: [例: 平日 9:00〜18:00（祝日除く）